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1、新網(wǎng)聯(lián)SAAS酒店綜合管理軟件
酒店軟件系統(tǒng)操作簡單,靈活性好,安全性高,運行穩(wěn)定,按照國家星級酒店標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程設(shè)計開發(fā),具有客房管理:前臺預(yù)定、接待、收銀、虛擬賬目、營銷客史管理、房務(wù)中心、財務(wù)報表等,餐飲管理:廚房打印、IPAD點菜、報表查詢等,洗浴管理:收銀管理,技師提成等、夜審管理、倉庫與成本核算、會員管理、總經(jīng)理查詢、電話計費接口、門鎖接口、VOD接口等功能模塊,可以廣泛滿足綜合性星級酒店、賓館、民宿文旅酒店、綜合度假村的需要。
系統(tǒng)特色:
● 真正實時房態(tài):能夠?qū)崿F(xiàn)在任何一臺電腦改變房態(tài)后,能在同一時間刷新局域網(wǎng)內(nèi)其它所有電腦房態(tài)圖的酒店系統(tǒng)。
● 信息直觀豐富:客房可按樓棟分頁、按樓層分組顯示,可用顏色、圖標(biāo)、文字等形式顯示客房狀態(tài)與信息,為相關(guān)管理部門提供詳盡的實時客房信息。
● 操作方便快捷:可一次性選擇任意多個房間進(jìn)行操作,可用鍵盤按鍵快速定位客房,可輸入客人姓名、團(tuán)隊名稱、協(xié)議單位、 電話號碼等快速定位在住房和預(yù)訂房,可按房態(tài)、房型、客人類別、用房類型、特定狀態(tài)(如欠費、掛帳、預(yù)離、逾期、叫醒、待修…)快速過濾客房。
● 業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大:全面集成客房管理的各種操作流程,可在房態(tài)圖中直接辦理預(yù)訂、入住、制房卡、收銀、記帳、夜審、退房、結(jié)帳、房務(wù)、工程、物品、查詢等所有管理流程的操作,可有效地簡化操作,減少錯誤,提高效率。
● 支持快捷按鍵:開房、退房、結(jié)帳、查帳等常用功能均設(shè)置了快捷按鍵。
● 支持即時通訊:獨家在房態(tài)圖中集成了即時通訊功能,可在房態(tài)圖中發(fā)送查房、清掃請求,回復(fù)查房、清掃進(jìn)度,并在房態(tài)圖中以文字與語音實時提示操作人員。
● 支持房控系統(tǒng):獨家在房態(tài)圖中集成了房控系統(tǒng)接口,使用經(jīng)精易通認(rèn)證的房控系統(tǒng),可在房態(tài)圖中直接控制房控設(shè)備如門鎖、電視、空調(diào)、消防、防盜、報警、鬧鐘等,并在房態(tài)圖中實時顯示房門、電源開關(guān)、空調(diào)、清潔燈、勿擾、請求服務(wù)、防盜、一氧化碳、溫度過高、緊急情況、電視報警、鬧鈴、主機(jī)連接狀態(tài)等信息。
● 完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn),可隨時提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況,從而可提高客房出租率。客人費用的直接入帳,不僅減少了票據(jù)傳送,而且避免了管理上的混亂,更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。
● 完善的預(yù)測功能可用于市場銷售,如確定宣傳的重點地區(qū)和如何掌握的浮動等。
● 及時控制超過信用限額的客人,隨時催促欠款客賬的結(jié)算。
● 少于一秒的飯店客人信息查詢手段,使客人得到滿意的答復(fù)。
● 餐費、電話費、洗衣費、客房飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結(jié)帳管理,不僅大大方便了賓客,也提高了賓館的經(jīng)營管理水平。
● 少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。
● 回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善酒店的形象。
● 歷史入住紀(jì)錄 永久保存 方便查閱,歷史帳單可以打印。
● 快速的結(jié)賬處理,減少客人離店等待時間。
● 清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格,使客人感到高檔次的享受。
● 嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤,減輕職工的工作壓力,從而提高工作效率。
● 完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解飯店各部門的營業(yè)情況,并可綜合分析賓館的財政狀況,是酒店經(jīng)營者的得力助手。
● 歷史客人自動提醒,自動載入客人資料 。
● 每一步操作每一個單據(jù)都有據(jù)可查,所有刪單都有痕跡,便于經(jīng)理查帳。
● 強(qiáng)大的權(quán)限分配功能,細(xì)分操作員的每一步操作權(quán)限,一身多職輕松實現(xiàn)。
● 自動滾帳、夜審管理,自定義滾帳、夜審時間。
● 連鎖管理可實現(xiàn)統(tǒng)一的客史檔案積分、統(tǒng)一的連鎖預(yù)定、營業(yè)數(shù)據(jù)對比分析、協(xié)議單位的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一的會員消費卡管理 。
2、集團(tuán)連鎖酒店賓館管理軟件(全SAAS架構(gòu))
云計算技術(shù)支持下的酒店連鎖管理系統(tǒng),集團(tuán)化經(jīng)營、管理和營銷變的操作性更強(qiáng)、成本更低、并且可以無限擴(kuò)展。
全面支持從數(shù)家至數(shù)百家連鎖酒店的酒店集團(tuán)管理,包括:集團(tuán)運營、集團(tuán)統(tǒng)一管理、集團(tuán)統(tǒng)一設(shè)置各店價格及各分店信息、實時查看分店房態(tài)圖、管理各店積分和儲值卡清算、查看各操作員業(yè)績、集團(tuán)實時分析統(tǒng)計報表和圖表、集團(tuán)CRO中央預(yù)訂中心服務(wù)、集團(tuán)協(xié)議公司,會員及積分獎勵管理、集團(tuán)中央銷售管理,等等。