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幾年工作下來,加了不少“店長”、“老板”群,大家平時既會討論工作的困難、行業(yè)的發(fā)展,也會胡天海地調(diào)侃生活。其中一個話題頻繁提到:
一個優(yōu)秀的技師怎么那么難招?以及一個技師怎樣才算優(yōu)秀?
今天我們單獨講講后面的問題,一個技師怎樣才算優(yōu)秀?或者說,一個優(yōu)秀的技師是怎樣煉成的。
現(xiàn)在的足療行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展中,技師職位是非常稀缺的。
基本上只要你愿意來,足療店就肯定會要。即使你是新手,一點技術(shù)都不懂。
另一方面,正因為技師的稀缺,很多技師在一家足療店呆不了多久就會被其他店挖走,或者因為私人原因,退出足療行業(yè)。
這種惡性循環(huán)導(dǎo)致技師學(xué)習(xí)的不可持續(xù),靜不下心來耐心磨練,只要能按兩下就可以上鐘。
其實整個行業(yè)的優(yōu)秀技師非常少,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有你想象的多。你以為自己實力一般,其實你已經(jīng)戰(zhàn)勝了大部分連一般實力都沒達(dá)到的技師。
如果你已經(jīng)具備以下資質(zhì),那么你已經(jīng)是或者即將成為一名優(yōu)秀的技師。
熱愛足療行業(yè)
這是第一步。不熱愛足療行業(yè)的技師第一天就會被踢出去。
足療行業(yè)不比其他服務(wù)行業(yè),剛?cè)腴T你就得承擔(dān)熟練技師的工作量。因為技師一直是稀缺的,不可能給你一兩個月的觀察學(xué)習(xí)時間。
入行第一天起,你就得學(xué)習(xí)手法,記穴位圖,練習(xí)迎客之道;
入行第一天起,你就得端著笨重的木桶給客戶洗腳;
入行第一天起,你就得忍受行外人,尤其是家人、朋友的誤解。
大部分只想賺一筆錢就走的技師根本呆不了幾天,就會被自動淘汰出去。
工作中的苦和累,我們都可以挺過去。但是,家人、朋友的誤解才最是考驗我們對行業(yè)的感情。
有的人選擇爭取他們的理解,有的人選擇隱瞞。在此,我們不做評價。這都是因為熱愛這個行業(yè)做出的選擇。
如果你能挺過入門期,那么不用懷疑,你已經(jīng)做到了第一點。
技術(shù)熟練
足療行業(yè)敢說自己技術(shù)熟練的技師不多。
不說掌握更高層次的中醫(yī)脈絡(luò),基本的按摩手法你會幾種?
按、揉、推、摩、擦、拿、捏、點、擊、搓、拍、振、捻你會幾種?
腳上十大穴位對應(yīng)的按摩手法你會嗎?
按摩有哪些禁忌,不同的群體對應(yīng)的按摩流程有什么區(qū)別?
如果你會其中幾種,那么你已經(jīng)很優(yōu)秀了。再接再厲,繼續(xù)通往優(yōu)秀技師之路吧。
貼心超值服務(wù)
每一個客人進(jìn)入足療店消費前,心中都裝著一個期待值。
優(yōu)秀的技師會把客戶當(dāng)作自己的親人一樣看待,真心實意為他(她)服務(wù)。
發(fā)乎情、不嬌柔做作,不惺惺作態(tài),一切在自然而然中體現(xiàn)好客之道和服務(wù)技巧。
甚至在第二次光顧的時候,能夠做到服務(wù)更周全、手法更舒適。
包括能夠記住客人的名字和固定消費偏好等??腿司透鼤形锍档母杏X,久而久之,客人必定會成為足療店的忠誠客戶。
你看,成為優(yōu)秀的技師并不難,你以為自己實力一般,其實你已經(jīng)超越了絕大多數(shù)的技師!